İade ve değişim politikası

Ürünlerimizi satın almak için Tiba Mağazasını seçtiğiniz için teşekkür eder, size en iyi hizmeti vermekten mutluluk duyarız.Siz değerli müşterilerimize her zaman en iyi hizmeti sunmak için can atıyoruz.Tiba Mağazasından satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, aşağıdaki durumlarda ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep edebilir:

. Üründe kusur, üretim hatası var veya satın aldığınız ürünle aynı değil

. Üründe nakliye veya paketleme işlemi sonucunda bir kusur varsa

. Ürün, satın aldığınız ürünle eşleşmiyorsa

. Müşterinin ürün bedelini iade etme veya başka bir ürün ile değiştirme hakkı vardır.

İade veya değişim, ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde aşağıdaki koşullarla gerçekleşir:

. İade veya değişim işlemleri sırasında orijinal satın alma faturasını ekleyin

. Ürün orijinal durumunda ve kullanılmamış olmalıdır.

. Ürün orijinal ambalajında, tüm ürün etiketlerini taşımalı ve hasar görmemiş olmalıdır.

herhangi bir zarar

. Değişimi veya iadesi mümkün olmayan ürünler, açıldıktan veya kullanıldıktan sonra iç giyim ürünleridir.

. Ürün kesinlikle alıcı tarafından kullanılmamalıdır.

. Alıcı, yukarıda sayılmayan sebeplerden herhangi biri ile ürünü değiştirmek veya iade etmek isterse, Tiba Store müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelidir, iade ve kargo ücreti alıcıya ait olacaktır.

Not :

Değişim veya iade talebinin üründeki bir kusurdan veya sorundan kaynaklanması halinde bu durumda Tiba Mağazası müşteri tarafından iade edildikten sonra talebi inceler ve ürünü inceler.Talebi reddetme hakkımız saklıdır. değiştirme veya iade için ve alıcıya ürüne verilen hasarın bedelini ödemek.

Üründe herhangi bir kusur veya satış şartnamesine uygun olmaması nedeniyle iade veya değişim yapılması durumunda Tiba Mağazası ürünü inceleyecek, ayıbın üründen kaynaklandığının tespit edilmesi durumunda Tiba Mağazası sorumlu tutulacaktır. nakliye, iade ve değiştirme maliyetleri.

Geri ödeme politikası

Bir ürünün satın alma bedelini iade etmek için bir talep aldıktan ve bizimle iletişime geçtikten sonra, talebinizin alındığını bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz veya sizinle iletişime geçeceğiz ve ayrıca talebinizin durumu hakkında sizi bilgilendireceğiz.

Tiba Mağazası tarafından değişim veya iade onaylandığı takdirde talebiniz en kısa sürede işleme alınır ve ödemenin yapıldığı ödeme yönteminiz üzerinden paranızı alabilirsiniz ve iade işleminiz, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 25 iş günü içerisinde başlamalıdır. ürünün tarafınızdan Tiba Mağazasına gönderildiği tarih.

Müşteri, teslim aldığı üründe kusur veya üretim hatası olması veya Tiba Mağazası'ndaki ürün sayfasında yer alan ürün açıklamasına aykırı olması durumunda ürün bedelinin tamamını iade etme hakkına sahiptir.

Geri ödeme alınmazsa, önce banka hesabınızı kontrol edin ve ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, tutarın banka hesabınıza gönderilmesi biraz zaman alabilir.

 

E-posta:

info@taybastore.com

satış@taybastore.com

telefon :

00905526550000